KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize dair bilgilendirme.
Son güncelleme: 10 Ağustos 20261. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Cem İpek tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Meşrutiyet Mah. Valikonağı Cad. No: 157, Kat: 4, D: 10 · Nişantaşı / Şişli / İstanbul, 34363
Telefon: +90 531 888 66 62
E-posta: info@drcemipek.com
İnternet sitesi: drcemipek.com
2. İşlenen kişisel verileriniz
Sitemizdeki ön görüşme talep formunu doldurmanız hâlinde aşağıdaki veriler işlenir:
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası |
| Talep bilgisi | İlgilendiğiniz tedavi başlığı, formda ilettiğiniz kısa not |
| İşlem güvenliği | Form gönderim tarihi ve saati, IP adresi, formun gönderildiği sayfa adresi |
Formda e-posta adresi, T.C. kimlik numarası veya ödeme bilgisi talep edilmemektedir. Muayene sürecinde ayrıca sağlık verisi işlenmesi gerekirse, bu işleme muayenehanede ayrıca alınacak açık rızanıza dayanır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Ön görüşme talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi ve randevunun planlanması | md. 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| Talebinize ilişkin bilgilendirme yapılması, sorularınızın yanıtlanması | md. 5/2-f — meşru menfaat |
| Form kötüye kullanımının (bot, spam) önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması | md. 5/2-f — meşru menfaat |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi | md. 5/2-ç — hukuki yükümlülük |
4. Cinsel sağlık verilerine ilişkin özel açıklama
Formdaki "İlgilendiğiniz konu" alanı; erektil disfonksiyon, erken boşalma, penil protez gibi doğrudan cinsel sağlığınıza ilişkin başlıklar içerir. Serbest metin alanı da benzer bilgiler taşıyabilir.
Bu nedenle söz konusu alanlar KVKK md. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) olarak değerlendirilir ve yalnızca formu gönderirken verdiğiniz açık rızanıza dayanılarak işlenir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Öneri: Formdaki not alanına ayrıntılı şikâyet, teşhis veya tedavi geçmişi yazmanız gerekmez. Bir tedavi başlığı seçmeniz yeterlidir; ayrıntıları muayene sırasında hekiminizle paylaşabilirsiniz.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, tamamen otomatik yollarla, internet sitemizdeki ön görüşme formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız hâlinde, ilettiğiniz veriler bu kanallar üzerinden elde edilir.
6. Kimlere aktarılıyor
Kişisel verileriniz satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki sınırlı hâllerde gerçekleşir:
- Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcımız: Form içeriği, muayenehane e-posta kutumuza iletilmek üzere hizmet sağlayıcımızın sunucuları üzerinden geçer.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen bilgi talep etmeye yetkili merciler tarafından usulüne uygun talep gelmesi hâlinde, KVKK md. 8/2-a uyarınca.
- Hukuki danışman ve mali müşavirler: Yalnızca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Sitemizdeki YouTube video gömmesi ve harici bağlantılar (Google Haritalar, WhatsApp, sosyal medya) üçüncü taraf hizmetlerdir; bu hizmetlere yönelmeniz hâlinde ilgili sağlayıcının kendi politikaları geçerli olur. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.
7. Saklama süresi
- Randevuya dönüşmeyen form talepleri: Talebin sonuçlanmasından itibaren 1 yıl.
- Randevuya dönüşen kayıtlar: İlgili sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca (hasta dosyaları için asgari 20 yıl).
- İşlem güvenliği kayıtları (IP, tarih): 6 ay.
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Güvenlik tedbirleri
- Site ve form gönderimleri HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelenir.
- E-posta iletimi şifreli SMTP bağlantısı üzerinden yapılır.
- Form verileri sitede bir veritabanında saklanmaz; yalnızca yetkili personelin eriştiği e-posta kutusuna iletilir.
- Erişim yetkileri görev tanımıyla sınırlıdır; yapılandırma dosyalarına dışarıdan erişim engellenmiştir.
- Otomatik (bot) gönderimlere karşı teknik önlemler uygulanır.
9. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru yolları
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Meşrutiyet Mah. Valikonağı Cad. No: 157, Kat: 4, D: 10 · Nişantaşı / Şişli / İstanbul
- E-posta ile: info@drcemipek.com
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.